Annonces emploi/stage

Détail de l'offre

Date
14/09/2021
Intitulé
Responsable Service Clients F/H – CDI Temps plein
Lieu
Île-de-France
Type de candidature
Emploi
Type de contrat
CDI
Détail du poste

Au sein de la Direction des Clients Nationaux France, vous assisterez deux Country Managers et l'accompagnerez dans le suivi et la gestion d'un portefeuille d'enseignes et travaillerez en collaboration avec votre homologue basé dans nos bureaux à Hanovre :

·         Gestion quotidienne des Relations avec les enseignes dans le réseau bio et pharmaceutique et Gestion administrative des clients nationaux (Type Biocoop, Mademoiselle Bio, distributeurs...)

·         Gestion des contrats en collaboration avec les Country Managers et le service juridique

·         Création et actualisation des outils de suivi : liste de prix, liste des référencements produits, création des fiches techniques produits…

·         Participation aux Salons annuels (Type Natexpo) et aux RDV clients

·         Saisie et maintenance des données internes dans logiciels SAP, ELO, etc.

·         Envoi de prototypes ou produits finis aux clients

·         Interlocuteur à toutes les demandes générales provenant des clients existants et potentiels

Profil

•        Études commerciales ou formation commerciale souhaitée. Première expérience de 2 ans minimum. Une expérience dans l’industrie cosmétique serait un atout.

•        Communicant(e), commercial(e), organisé(e), dynamique, curieux(se), agile et analytique

•        Anglais courant (l’allemand serait un plus appréciable)

•        Capacité à travailler dans une petite équipe en France mais au sein d’une entreprise de taille moyenne

•        Disponible à voyager et esprit international

•        Très bonne connaissance du Pack MS Office. La connaissance de SAP est un atout.